Klachtenafhandeling

Bij Tafellampie.nl streven we naar uitstekende service en tevreden klanten. Toch kan er iets misgaan. Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Laat het ons weten, we zoeken graag samen met jou naar een goede oplossing.

Hoe dien je een klacht in?
Vul onderstaand formulier in of stuur een e-mail naar contact@tafellampie.nl met daarin:

  • een duidelijke omschrijving van je klacht
  • je ordernummer
  • je contactgegevens

Wat kun je van ons verwachten?
Na ontvangst van je klacht sturen we een bevestiging. We doen ons best om binnen 2 werkdagen inhoudelijk te reageren en een passende oplossing te bieden. Hebben we meer tijd nodig om je klacht op te lossen? Dan houden we je uiteraard op de hoogte van de status.